Nachfolgend finden Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen im Wortlaut. Bei Fragen und/oder Anmerkungen können Sie jederzeit eine E-Mail an [email protected] senden.
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen von Amsterdam Media B.V.
1.1. In diesen Lieferbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
(i) Kunde: die natürliche oder juristische Person, die ein Abonnement abschließt oder einen Artikel bestellt;
(ii) Abonnement: der Vertrag über die regelmäßige Lieferung (einer) der von Amsterdam Media B.V. herausgegebenen Zeitschrift(en), einschließlich Hello Amsterdam und Amsterdam.
(iii) Amsterdam Media B.V., Olympisch Stadion 24, 1076 DE Amsterdam, Handelskammernummer 66560144, Umsatzsteuernummer 856608221 B02.
1.2.Lieferbedingungen
(i) Alle Abonnements für die von Amsterdam Media B.V. herausgegebenen Zeitschriften;
1.3. Ein Abonnement umfasst (die Lieferung) einer von Amsterdam Media B.V. herausgegebenen Zeitschrift für die vereinbarte Laufzeit, gemäß den für das betreffende Abonnement geltenden Spezifikationen.
1.4. Von den Bestimmungen dieser Bedingungen kann nur dann abgewichen werden, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde; in diesem Fall bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang in Kraft.
1.5. Amsterdam Media B.V. ist berechtigt, aus welchem Grund auch immer, die Veröffentlichung der Zeitschrift, für die das Abonnement abgeschlossen wurde, jederzeit einzustellen. In diesem Fall ist Amsterdam Media B.V. nicht verpflichtet, nach der Einstellung eine weitere Lieferung vorzunehmen. In einem solchen Fall hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung des im Voraus bezahlten Abonnementpreises für die nicht erhaltenen Ausgaben der betreffenden Zeitschrift.
1.6. Bei Fragen oder Beschwerden über die Durchführung eines Abonnements kann der Kunde den Kundendienst unter der Telefonnummer 020 - 21 01 219 (montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr) anrufen oder über das Online-Kontaktformular kontaktieren.
Die Postanschrift des Kundendienstes lautet:
Amsterdam Media B.V.
Zu Händen: Kundenservice
Olympiastadion 24
1076 DE Amsterdam
1.7. Amsterdam Media B.V. behält sich das Recht vor, Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen. Die geänderten Bedingungen gelten für alle Abonnements und Verträge über die Lieferung von Artikeln ab dem Datum, an dem sie in Kraft treten. Wir bitten Sie daher, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
2. Neue Abonnements
2.1 Neue Abonnements können jederzeit begonnen werden.
2.2 Der Kunde hat nur dann Anspruch auf einen Rabatt, wenn er in den letzten sechs Monaten kein Abonnement für die betreffende Zeitschrift hatte. Ist dies der Fall, erlischt der Anspruch auf den Rabatt.
2.3 Amsterdam Media B.V. haftet nicht für irgendwelche Schäden, die sich aus der Überschreitung der angekündigten Liefertermine ergeben.
3. Recht auf Widerruf
3.1 Der Kunde hat die Möglichkeit,:
bei einem Abonnement: innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der ersten Zeitschrift (Widerrufsfrist) ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen; oder
Der Kunde kann von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem er sich innerhalb der oben unter 3.1 genannten Frist an den Kundendienst wendet (Kontaktdaten siehe Artikel 1.6) und mitteilt, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte. Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, erhält er eine entsprechende Bestätigung per E-Mail oder Post.
3.2. Wenn der Kunde ein Abonnement widerruft, muss er die bereits erhaltenen Zeitschriften innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs an die in Ziffer 1.7 genannte Adresse zurücksenden.
3.3. Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, wird der von ihm bereits gezahlte Abonnement- oder Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet, wobei Amsterdam Media B.V. sich das Recht vorbehält, mit der Rückzahlung zu warten, bis die Zeitschrift(en) zurückgegeben wurde(n) oder ein Nachweis über die Rückgabe eingegangen ist.
4. Dauer des Abonnements
4.1. Ein Abonnement wird für einen bestimmten Zeitraum von 1 oder 2 Jahren abgeschlossen.
4.2. Ein Abonnement wird nicht automatisch verlängert.
4.3. Ein Abonnement läuft automatisch nach dem angegebenen Zeitraum aus. Der Kunde muss dafür nichts tun.
4.4. Wenn der Kunde das Abonnement verlängern möchte, kann er das im letzten Monat des Abonnements per E-Mail zugesandte Formular verwenden.
5. Zahlung der Abonnementgebühren und Zahlungsmodalitäten
5.1 Die Zahlung der Abonnementgebühr muss vor Beginn des jeweiligen Abonnementzeitraums erfolgen. Bei Abschluss des ersten Abonnements kann der Kunde zwischen der Zahlung per iDeal, Kreditkarte und Paypal wählen.
Nach der Erneuerung des ersten Abonnements erhält der Kunde einen Zahlungslink, der die Zahlung über iDeal, Kreditkarte und Paypal ermöglicht. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage.
5.2 Bei Zahlungsverzug, u.a. aufgrund von Rückbuchungen oder unzureichendem Guthaben auf dem angegebenen Konto, werden Mahnungen in Rechnung gestellt. Wenn die Zahlung des Abonnements auch nach einer Mahnung nicht eingeht, ist Amsterdam Media B.V. berechtigt, das Abonnement einseitig mit sofortiger Wirkung zu kündigen und eventuelle Schäden und Rückstände geltend zu machen.
5.3 Wird das Abonnement vor Ablauf der Laufzeit, für die der Kunde die Abonnementgebühr bezahlt hat, gekündigt, hat der Kunde Anspruch auf Erstattung der Differenz zwischen dem für das genossene Abonnement fälligen Endbetrag (zuzüglich eines Betrags von 3,50 € für Verwaltungs- und Bearbeitungskosten im Zusammenhang mit der Erstattung) und dem bereits bezahlten Betrag.
5.4 Alle Abonnementpreise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
5.5 Amsterdam Media B.V. behält sich das Recht vor, den Abonnementpreis zu ändern. Der neue Abonnementpreis tritt ab der nächsten Zahlungsperiode in Kraft. Eine Änderung des Abonnementpreises wird spätestens vier Wochen vor Inkrafttreten im Kolophon der betreffenden Zeitschrift veröffentlicht.
6. Lieferung
6.1 Die Lieferung der Zeitschriften von Amsterdam Media B.V. erfolgt über Post NL. Wenn eine Zeitschrift nicht oder beschädigt angekommen ist, kann sich der Kunde an den Kundendienst wenden (Kontaktangaben siehe Artikel 1.6).
6.2 Um eine ununterbrochene Weiterführung der Zustellung zu gewährleisten, müssen Adressänderungen spätestens drei Wochen vor dem Umzugstermin dem Kundendienst mitgeteilt werden (Kontaktangaben siehe Artikel 1.7).
7. Privatsphäre und allgemeine Datenschutzverordnung
7.1 Amsterdam Media B.V. respektiert die Privatsphäre seiner Kunden.
8. Beanstandungen
Der Kunde muss Beschwerden über ein Abonnement so schnell wie möglich nach deren Auftreten dem Kundendienst melden (Kontaktinformationen siehe Abschnitt 1.6).
Amsterdam Media B.V. wird die Beschwerde bearbeiten und dem Kunden spätestens nach zwei Wochen eine Mitteilung zukommen lassen. Kommt keine Lösung zustande, kann der Kunde im Falle einer Streitigkeit die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) der Europäischen Kommission für eine außergerichtliche Schlichtung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr nutzen.
9. Haftung
9.1. Amsterdam Media B.V. haftet nur für Schäden, die der Kunde erleidet, wenn diese Amsterdam Media B.V. zuzuschreiben sind oder wenn Amsterdam Media B.V. aufgrund gesetzlicher Bestimmungen das Risiko dafür trägt.
Amsterdam Media B.V. haftet nicht für einen Schaden, wenn dieser durch einen Ausfall aufgrund höherer Gewalt verursacht wurde. Höhere Gewalt liegt vor, wenn das Versäumnis die Folge von Umständen ist, die außerhalb der Kontrolle von Amsterdam Media B.V. liegen, wozu auf jeden Fall gehören: Krieg oder kriegsähnliche Zustände, Terrorismus, Aufruhr, Sabotage, Boykott, Streik, Besetzung, Blockade, Krankheit des Personals von Amsterdam Media B.V. Unzulänglichkeiten von Lieferanten und/oder Transporteuren von Amsterdam Media B.V., Maßnahmen der Regierung (einschließlich einer ausländischen Regierung) wie Transport-, Import- oder Produktionsverbot, Naturkatastrophen, schlechtes Wetter, Blitzschlag, Feuer, Explosion und der Austritt von gefährlichen Stoffen oder Gasen. Nichts von dem Vorstehenden gilt im Falle von Vorsatz und/oder grober Fahrlässigkeit von Amsterdam Media B.V.. Der Käufer muss Vorsatz oder grobes Verschulden von Amsterdam Media B.V. beweisen.
9.2. Der Kunde ist nicht berechtigt, eine angebliche Forderung auf Schadenersatz mit einem Betrag zu verrechnen, den der Kunde Amsterdam Media B.V. schuldet.
9.3 Die Bedingungen, einschließlich der Abonnementpreise, sind vorbehaltlich offensichtlicher Druck- und Satzfehler.
10. Sonstige Bestimmungen
10.1 Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als unwirksam erweisen, so bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird dann durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.
10.2 Auf diese Bedingungen ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
Diese Bedingungen treten am 1. Januar 2021 in Kraft.